Verfügbarkeit und Lieferzeiten

Die Verfügbarkeit der Ware wird vom Shopsystem angezeigt. Lieferungen werden von uns nur vollständig ausgeführt. Wir versenden grundsätzlich keine Ersatz- bzw. Alternativ-Artikel, es sei denn, es wird vom Kunden ausdrücklich erwünscht. 

Lieferzeit bei Zahlarten Kreditkarte, Nachnahme und Lastschrift

Bestellungen per Kreditkarte oder Paypal, die bei uns bis 04:00 Uhr MEZ von Montag bis Freitag eingehen, werden noch am selben Tag versandt (Ausgenommen Feiertage und unvorhersehbare Ereignisse).

Verfügbarkeit der Zahlart Lastschrift

Die Zahlart Lastschrift steht erst zur Verfügung, wenn Sie mindestens einmal in unserem Online-Shop erfolgreich bestellt haben. Die Waren werden jedoch erst nach vollständiger Transaktion ausgeliefert!

Lieferzeit bei Zahlart Vorkasse

Bei Bestellungen mit der Zahlart Vorkasse, werden Lieferungen erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto versandt. Dies dauert je nach Bank und Land ca. 1-5 Arbeitstage. Sollten Sie diese Zahlungsart wählen, überweisen Sie den Gesamtbetrag bitte umgehend, da wir nach Ablauf von 5 Arbeitstagen die Verfügbarkeit nicht mehr gewährleisten können. Unsere Kontodaten finden Sie am Kassenausgang und auf Ihrer Bestellbestätigung, die Ihnen per eMail nach Ihrem Einkauf zugestellt wird.
Sollte nach Ablauf von 14 Arbeitstagen kein Zahlungseingang erfolgen, stornieren wir die Bestellung und der Kunde wird von uns zukünftig nicht mehr beliefert!

Zahlarten und Versandkosten

Zahlarten

Für den Einkauf in unserem Online-Shop bieten wir die folgenden Zahlarten an:

• Vorkasse
  per Banküberweisung
• Lastschrift
  (siehe auch Abschnitt 2.1.1.)
• Kreditkarte (über Paypal)
  Hierbei akzeptieren wir Kreditkarten von den Kreditkarten-Unternehmen VISA, Eurocard/Mastercard, American Express
  
  

Versandkosten

Wir liefern derzeit nur nach Deutschland. Bei Bestellungen, die nicht in der Länderauswahl aufgeführt werden, bitten wir um vorherige Abklärung per eMail. Die Zahlmöglichkeiten und die Versandkosten ermitteln Sie bitte aus der folgenden Tabelle.

Kostenfreier Versand

Ab 100 Bestellwert versandkostenfreie Lieferung nach Deutschland

Rückgaberecht und Rücksendungen

Der Käufer ist berechtigt, die Ware in originalem und unbenutztem Zustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Rücksendungen müssen per eMail im Voraus angemeldet werden! Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer bzw. der Absender. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass unfreie Sendungen ("Porto zahlt Empfänger") von uns grundsätzlich nicht angenommen werden!

Ein Umtausch wegen "Nichtgefallens" ist grundsätzlich ausgeschlossen! Bei fehlenden Teilen bzw. defekten Verkaufsverpackungen ist der Umtausch ebenfalls grundsätzlich ausgeschlossen.

Rücksendungen

Rücksendungen müssen grundsätzlich VORHER per eMail angemeldet werden! Andernfalls kann keine Annahme der Rücksendung erfolgen!
Für Ihre Rücksendung erhalten Sie eine RMA-Nummer (Rücksendenummer), damit wir schnellstmöglich Ihre Reklamation bearbeiten können. Diese bitten wir von außen deutlich auf Ihre Sendung zu vermerken. Zusammen mit Ihrer RMA-Nummer erhalten Sie von uns per eMail eine Rücksendeadresse, an die Sie Ihre Sendung schicken können.

Preise und Mindestbestellwert

Alle Preisangaben beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Generell gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

Sonstiges

Bestellungen per Vorkasse, die nicht innerhalb von 14 Tagen unserem Konto gutgeschrieben worden sind, werden storniert und der Kunde wird von uns zukünftig nicht mehr beliefert!
Achten Sie bitte bei Zahlart Lastschrift auf ausreichende Kontodeckung! Können Lastschriften zwecks Unterdeckung nicht eingezogen werden, entstehen Kosten in Höhe von mindestens 15,00 € die wir dem Kunden belasten.
Kunden, die einen Lastschriftrückläufer auslösen, werden von uns nicht mehr beliefert!

Sollten Sie Rückfragen zu Ihrer Lieferung haben, können Sie uns jederzeit über die E-Mail-Adresse Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. oder die Faxnummer 0221 29721446 eine Nachricht zukommen lassen. Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.